D网易严选4.
下列不属于阿里零售事业群的平台？
A天猫
B淘宝
C1688
D聚划算
E闲鱼
不定项选择
5.以下品牌social运营中常用于TOC的业务推广方式？
A微博
B微信
C分众传媒
D诚信通
E知乎
F分答
6、下列那些涉及流量运营？
A直通车
B钻展
C CTR效果监控
D spm
E阿里鱼
F菜鸟裹裹
7.下面那些不是B2C零售方式？
A天猫
B闲鱼
C微博
D聚划算
E支付宝
F钉钉
8下面那些不是商家与用户互动的手段？
A广告
B售后服务
C生产
D预售
E问卷调研
F客户分析
简答题：
9.企业app与微博，微信公众账号的区别？在同用户连接中有哪些差异？
10.淘宝“一千零一夜”的点评，包括不限于消费者粘性，平台商业价值，用户进行分析，输出一项最重要可以优化的产品需求。
11、你有主导项目的经历吗，请描述一下你的经历，你的个人角色，简介项目，遇到了什么困难，怎么解决的。
【思路】： 从运营的角度去切入，协调、执行、出方案等
【历年运营专员笔试真题】
1、你觉得自己是互联网达人吗？为什么？请结合具体数据和案例来展示你是一个互联网达人。
【思路】：我对互联网产品感兴趣，对很多产品（举例）有比较深入的研究……
我喜欢玩论坛/社区/来往，我运营了一个10w+粉的微博号/微信，并说明账号
2、随着O2O市场的发展，外卖成了O2O的一个入口，外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。请就校园针对90后群体，做一个关于营销的策划方案。
3、请说出3个（手机淘宝、手机天猫除外）你自己或身边朋友常用的导购类app，并说说他们的优缺点。
【思路】：竞品分析，在大家水平差不多的情况下逻辑清晰就比较重要了，微信公众号：运营和产品，上有看到运营总监对竞品的分析，建议大家可以去公众号看一下。
4、你在学校参加过的社团经历中，哪一件事是让你最有成就感的，请分享一下
5、你是否有创业的经历？若有，请分享一下你创业的背景，创业过程中你的角色和发挥的作用，及最终的结果。
6、对于一件你不喜欢，但又不得不做的事情你会怎么办？
7、跟同龄人相比，你觉得你身上最突出的特点是什么？请用数据或事例加以描述。
8、你是否会使用校内，他对你最大的用处是什么？相比微信，对于你的生活中他有什么是微信不可替代的？这两个应用中你的好友有什么区别？ 为什么不放在同一个IM中 网做什么？
9、你的老师和朋友怎么评价你？你最喜欢和最不喜欢的类型和行为分别是什么？
10、在你校外的实习经历中，哪一段让你觉得最有收获，为什么？
【思路】： 首先了解行业热点，热点结合阿里的自身属性电商，进行思考，这种辐射发散似的思考，当热点出现的时候，作为运营人员，不能固守一亩三分地，要眼观八方，时刻思考。
11、提高交易额的方式？如何保障不同地区的物流配送？请列举三点如何提高客户复购率
12、列举三个直播平台。直播给电商带来的价值体现在什么地方？这些形式对品牌和客户分别由什么好处坏处？
13、给你一笔十万元的营销费用，推广“来往”，让尽可能多的人上来使用。请设计一下你的推广方案。给"来往"设计一个推广。怎么提升用户量，怎么提升注册量，怎么让更多人使用“来往”。
14、 请从苹果、Adidas、Zara三个品牌选一个，分析该品牌的特性和粉丝特征；结合该品牌推出的新品，策划一个新品上市活动
总结： 1、要了解一下阿里旗下的平台和品牌，b2b 还是 b2c。
2、要 了解 1688， 咸鱼，微博，聚划算，钉钉，还有直通车，钻展， CTR 效果监控 等
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