会务客服

职位描述

• 工作职责：

  1. 负责会务接待迎送礼仪、引位服务；
  2.负责会务接待前的会场检查及布置工作；
  3.为与会者提供会务服务（分发会务资料、纪念品、茶水、饮料等）；
  4.负责会务接待活动后的清场整理工作及会议室日常环境服务工作；
  5.负责会务接待接待物资耗品的检查、保管、清点工作；
  6.认真参加各类培训，提高服务技能，热情、礼貌、周到地为宾客提供优质服务；
  7.接听电话，接待业主；
  8.处理业主投诉与咨询；
  9.宣传组织开展写字楼文化活动；
  10.物业管理费收取与催缴，大厦清洁，绿化监管；
  11.日常服务的组织协调，常规合同的归口管理，部门资料整理与归档；
  12.大厦公共秩序维护岗位质量职责的监督检查工作；
  13.领导临时安排的其他相关工作任务。
  14.注重仪容仪表、言行举止，遵守公司各项规章制度。

• 岗位要求：

  1、基本掌握礼仪规范、会服、后勤保障等工作；
  2、基本掌握办公自动化软件；
  3、身高165—170，年龄28周岁以下，政审合格，外貌形象良好、身体健康；
  4、品行端正；具备较强的工作责任心；有良好的沟通、协调、表达能力；
  5、能独立处理一般工作事务；服从并执行上级领导工作安排；
  6、中专以上学历，有酒店、客服、会务工作经历优先。

工作地址

上海 - 浦东新区 - 中国船舶大厦