现场客服/电话客服（不含任何销售性质）

职位描述

• 工作职责：

  现场客服/电话客服（不含任何销售性质）
  1.通过电话与客户沟通，完成客户预约登记。
  2.负责电话接听客户咨询、解答已安装客户问题。
  3.负责联系将客户的反馈反映给公司相关部门处理。
  4.定期完成电话外呼、客户回访任务等。
  5.汇总、分析预约客户信息，进行及时反馈，公司按呼出量，预约成功量进行考核。
  6.有一定的电脑技能，能使用办公软件。完成上级交办的其他工作。

• 岗位要求：

  基本要求：
  1、18-43以内，男女不限，
  2、会基本的电脑操作，会玩手机微信接龙，会制作简单的表格，
  3、良好的语言表达沟通能力，

工作地址

武汉 - 洪山区 - 当代国际花园