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北美英语客服实习生

2000-4000元/月 西安 本科
每周工作:至少3天 招募人数:10人 工作时间:长期 (有转正机会) 工作地址:科技二路西安软件园零壹广场15-16F
职位诱惑专业培训外企电子商务提供住宿班次津贴
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职位描述

工作职责:

1.通过回复客户邮件、(Live Chat)为北美客户提供服务,跟进并最终解决客户的问题;
2.提供产品介绍,引导客户达成交易;
3.跟进客户订单生成、发货、物流,提供实时状态更新;
4.负责客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等,有效提供解决方案;

岗位要求:

1.CET6/TEM4以上,专业不限,熟练的英语听说读写能力;
2.具备良好的服务意识、出色的沟通能力、抗压及自我学习能力;对3C类产品有一定认识;

你将获得:

1.公司为每一位实习生安排导师,并制定详细的实习培养计划;
2.专业电商业务培训、技能实操、境外电商客户零距离商务英文交流;
3.实习期入职后2个月为一个考核周期,不合格者失去实习机会;
4.享受实习补贴,免费宿舍,实习证明,优秀者毕业提供转正机会