要如何打电话,HR才会讨厌你?

昨晚,刺猬的小伙伴一起聚餐。刺猬美女HR小雪说到她校招时遇到的奇葩事,当时电话通知一个同学现场面试,结果同学的回复是:“你是什么公司的”,“哦,我好像没有投过啊”,“那天的行程满了,改天吧”。

看看这篇文章,也许你就掌握了主动拒绝offer的精髓。

——编辑 Yellow


大部分人都是被动式接到HR的电话。

只有极少数人,会主动给HR打电话。

但在这少数人中,却只有极小的一部分可以给HR留下好印象,赢得面试机会。

Why?

因为大多数人找不到HR的电话…….

其次,缺少一些沟通技巧。


不合适的时间点

不论是自己,或者其他同行的HR都遇到过这种情况。

不论是自己,或者其他同行的HR都遇到过这种情况。在午休时间,通常是12点到下午2点之间打电话的。在下班后时间,通常下午6点之后,有的甚至在晚上8点之后打电话。

这种情况,如果你被一个陌生人打扰,你会开心吗?

午休时间本来就很短,再被打扰……

如果你跟HR说,你投递了简历,希望她可以看看。她刚好午休到一半,被电话吵醒,你觉得她可能打开电脑去看你简历么?

不会。她一定会很烦躁地挂掉电话,继续睡觉。

通常候选人接到电话的时间段都是在早上9点到中午11点半之间,或下午2点到下午5点半之间。因为怕打扰候选人的休息或者正常作息,给候选人带去负面的企业印象。

作为求职者,打电话给公司的时候,更应该注意时间,避免打电话影响到HR的正常上下班时间。

虽然尽快招到合适人选,服务好候选人是HR的职责,但每个人都是有自己的时间。特别是对于女HR来说,每个月总会有那么几天心情不好。

万一正好是心情不好那几天打电话,还不注意时间,那不正好撞枪口上了吗?

要如何打电话,HR才会讨厌你?

随意称呼

不论在短信、邮件、电话沟通中,都会遇到这种称谓:“领导”“经理”“主管”。这个以前都提过,求职者能接触到的HR,通常都是基础的。

请不要称呼为领导或经理,因为他们不会与求职者直接接触,除了面试。

个人认为,不论在求职过程中,或者日常电话沟通中,甚至在不认识路,随便抓个人问路的过程中。

你遇到不确定对方身份的时候,不要随便下定义,给对方一个你自认为恰当的称谓。

完全可以省略掉称谓,直接说:您好,请问您…….这样不失礼貌,也避免了称谓错误的尴尬情况发生。

如果你遇到极端情况,例如少年白的人,你称呼人家为大爷….这画面尴尬的不忍直视。

要如何打电话,HR才会讨厌你?


莫名其妙

有一部分人打电话是这样子的,真是吐了一口老血。

求职者:“你好,你们现在还有招聘吗?”
HR内心戏:你想问哪个岗位?我们现在十几个岗位在招聘好吗!
求职者:“你好,我投的简历你们看到了吗?”
HR内心戏:亲,我们每天收到几十上百份简历,麻烦你先说下你是谁好吗?
求职者:“你好,我昨天投了简历,早上看到简历已被查看,为什么没有邀约面试呢?”
HR内心戏:不合适,所以没给你电话邀约啊!!
HR内心戏:我习惯下载几份简历,再一起打电话邀约,你急个锤子啊!

电话沟通或者日常工作中,没有表明来意是无法让对方理解你的目的。

职场中,你需要让别人特别帮忙或者在“违规”操作的情况下帮你,你就需要交代好事件发生的背景,让别人理解你的目的。

同样道理,人选打电话跟HR沟通,没有表明自己是谁,自己希望求职的职位是什么,HR无法理解你的目的,自然没办法帮你解决问题。

因此,与HR电话沟通的时候,记得表明自己身份,以及求职岗位是什么,以便提醒HR去查看你的简历。

要如何打电话,HR才会讨厌你?


缺乏内容提醒

作为一个打杂的部门,或者说有很多零碎活的部门,是非常容易忘记一些小事的。而这些小事,对于求职者来说,恰恰是大事。

如果你只是简单表明自己的身份,以及求职意向,那么你很容易就会被遗忘。例如,招聘汪正在招聘达成率分析,面对这一大堆数据报表,头晕脑胀的。

一个求职者打电话过来,说自己投递的岗位是什么。挂掉电话,继续做报表,然后就忘了,这是很有可能的。

因为在做数据分析的时候,是非常怕工作被打乱的。打乱意味着工作可能要重新开始理清头绪才能继续下去。

如果,你电话沟通的时候,多一个提醒,比如,提醒HR关注你的亮点。“我之前在一家宝洁做过PR的”“有过公众号运营一个月增粉3W经历的人。”

以上两个例子,一个是名企,一个是业绩,对于这样的介绍,HR即使继续做手头工作,也一定会有兴趣,想打开你的简历看看。

那么,在翻到简历后给你电话邀约的概率,就会大大增加。

这也是简历中需要体现的要点——你的亮点,与众不同的价值之处!


突然想起来,我上一个电话面试是被现在的BOSS的几个电话打醒的(时间上午10点左右),然后迷迷糊糊的就开始了boss电面,囧……幸好,我还是来了,感谢boss,感谢cctv,感谢MTV……

还没有拿到offer,或者是群面终面有困难的小伙伴可以关注一下,明晚八点(周四),刺猬在线课堂,前500强资深HR教你——从群面到终面,该如何过关斩将!

P.S.我就是看了这个才拿到offer的。


编辑 | Yellow

作者 | 撕兄

* 感谢撕兄授权发布,转载请联系作者


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