| 实习公司名称 | 洛基英语 |
| 实习岗位名称 | 电话销售 |
| 岗位详情及介绍 | 岗位职责：
1、根据公司提供的客户信息，运用专业知识，提供客户课程服务咨询；
2、主要以电话回访的方式进行公司产品的销售及推广；
3、按时完成销售任务。
任职资格：
1、专科及以上学历；
2、有销售经验优先；
3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4、有较强的沟通能力。
福利待遇：
如您有意加入洛基英语，即可享受：
1、每三个月通过业绩考核者，晋升管道畅通；
2、签订正式劳动合同，完整合规的社会保险和购车、购房基金；
3、高提成+员工旅游+每季度员工聚会+员工生日礼品+节日礼物+失恋假+结婚礼金+正常法定节假日+带薪年假；
4、入职一个月后，免费英语培训课程；
5、强大的辅助成交体系，公开课、测试中心、区域负责人协助成交。
晋升体系：
1、课程顾问——资深课程顾问——代经理——经理——区域经理——销售总监（以业绩为晋升标准，经理级别保底月薪1.5万以上）；
2、公司事业部管理岗实行内部晋升机制，不外聘管理人才，为员工提供广阔清晰的职业规划。 |
| 实习目的 | 最开始选择去实习的时候并没有太多的想法，只是希望在毕业之前提前给自己找个锻炼的机会，且赚取毕业旅行的费用，但真正接触到这份工作之后才发现，要足够热爱且付出努力才能获得成长，所以说到后期开始发现自己喜欢上了这里并且真的学到了很多。 |
| 实习时间 | 2017年2月-2017年5月 |
| 实习地点 | 中国-上海-上海 |
| 实习公司介绍 | 上海洛育教育科技有限公司（简称洛基英语），是一个致力于英语培训与个人潜能激发及个人发展规划的知名教育品牌。2013年洛基英语先后在新浪网举办的“2014中国教育盛典”中荣获“2014年度最具口碑影响力外语教育机构”称号；在腾讯网荣获“腾讯网十年最具影响力外语品牌”奖，以及在新华网荣获“2014中国知名品牌外语教育机构”等奖项。
洛基英语针对中国学员学习英语的思维和习惯，重点研发出了一套先进有效的1+1的学习模式（短期突破+长期巩固）。
短期突破课程（洛基英语精英特训营）以国际最新英语教材为核心，辅助整合和提炼了全世界数十种顶尖英语品牌最有效的听说突破技术以及全世界最顶尖的互动训 练技术，连续5天5夜近百个小时的高强度魔鬼训练，每天至少连续16个小时浸泡在英语环境中，让纯正的英语轻松进入学员的潜意识，让你不知不觉地突破英语！ |
| 实习工作内容 | 电话销售的最主要的工作是为用户提供课程咨询，我的工作中有两部分内容，一个是coldcall，就是要和陌生的用户介绍我们的产品，尽可能找出他们的需求，并且提供相关的帮助，让他们认可我们的品牌并且为之付费；第二部分是做原有购买过课程的用户的回访，回收他们对我们服务的评价，解决问题尽可能安利下一阶段的课程。
在第一部分工作当中，开始的时候总是碰壁，真的会很容易怀疑自己，但是后来也在负责导师的指导下我发现了自己的问题，从前自己总是用同一段话术去和用户们沟通，但其实从大家的阶段和问题上不同的人的关注点是不同的，熟练这一点之后我越发可以“对症下药”，找出关键点所在，把精力留给真正对我们感兴趣的用户身上，大大提高了成功率；
第二部分工作原本我也做的很机械，但当我开始认真思考回访的意义是什么的时候，我开始觉得我是和用户接触最多的人，我可以来思考大家为什么选择继续相信我们，是什么点让大家不够满意，并且在和资历深的同事们的交流中自己总结问题，在实习结束前输出了一份改进报告获得了领导的称赞，对我的报告的专业程度进行了肯定，这让我收获了极大的成就感。 |
| 实习总结 | 很多看似简单的工作真的是可以做到更好，不要以为自己是随意被安排什么的简单机器，那样的话谁都可以替代你，但如果自己把思考融入工作，再做事情的时候就会知道我曾经为什么被安排这样做，如果自己开始更深度思考的时候就会有升级优化的建议了。建议学弟学妹们不要做最简单的实习生！ |
