从什么时候起,HR岗成了“低门槛”的代表?


Hi,这是刺猬原创栏目“我们这一行”第三期,有关于“HR,人力资源”。


经常会有师弟师妹跟我说:

师姐啊,我不知道自己喜欢什么,要么去做人力资源;

师姐啊,我不想干本专业,但又没什么特长,要么去做人力资源;

师姐啊,门槛低的工作没几个了,要么去做人力资源;

……


但我一问到,你知道人力资源具体是做什么的吗?大家都开始支支吾吾……

今天这篇文,希望能帮助你了解到最基本的HR工作,晓得这是怎样的一个群体。

——主编Even


作者|Zoe 


刺猬实习专栏作家,猎头公司搬过砖,曾为招聘汪、BP汪,致力成为德艺双馨的段子手


2014年招聘人力助理时,我曾问过面试的同学,为什么会选择做人力?有一位同学回答说:“我不想做本专业的工作,而人力资源的工作好像门槛低,所以就想来。”

 

当时作为面试官的我在对面受到了一万点伤害,果断在简历上画了一个大叉叉。

 

不知什么时候起,人力资源成了“低门槛”的代表,虽然这一行没有专业限制,但其实想做一名优秀的HR,真的不容易。

 

从什么时候起,HR岗成了“低门槛”的代表?


春节回家,我通常很难跟爸妈以及三姑六婆解释我的职业。

我:人力资源。

他们:哦,算工资交社保啊(眼中流露出读了四年重本居然每天算工钱的不可思议感)

我:其实我是做招聘的!

他们:啊,就是人才市场摆个摊招人是吧!(请自行脑补配图)

我:……

跟同学或者小伙伴在一起,聊起我的职业时。

他们:啊,杜拉拉呀,收入肯定特别高吧

我:......(谁能理解有杜拉拉的心没有杜拉拉的命的忧伤)


人力资源的人都在做什么?


简单点说,员工从接触到一家企业的第一步,基本上就跟人力资源部门开始有联系了。你第一次来面试,接触的是招聘,进入公司后,公司会给你提供培训机会,跟培训HR打交道,你在公司的工作表现,会有绩效评定,当你工作表现优异时,会有职级评定,薪酬评定,日常的社保公积金等事务,也可能会与人力资源部门的薪酬福利,绩效管理模块的HR有沟通。

 

我尽量通俗易懂地解释下这几个模块吧!

 

招聘与配置

对内要能搞得定业务的“奇葩”用人要求,比如说招一个颜值又高又聪明还会两门外语的前台明天就到岗。对外要能识别吸引优质的人才加入公司,有面试的同学爱上公司之前先爱上公司的招聘HR例子不少。据传也有挖竞争对手员工过狠被打击报复的,所以做招聘不仅得有颜值,也得有强大的内心。

 

绩效管理

主要研究什么样的考核指标和考核标准合理有效,能够实现对员工、组织的激励。

 

干得好老板夸一句激励有效,干得不好,员工踩上一万只脚,就是你害我扣奖金。当然,目前,干得不太好的,嗯,有点多。


薪酬福利

你以为薪酬就是算工资的?嗯,没错,他们是算工资,当然还干点别的事。薪酬及福利体系的管理,制定长、中、短期薪酬激励,合理搭配,保证内部薪酬的公平,同时能够与外部市场水平保持平衡。

 

经常会有员工八卦这个月发多少钱,谁拿了多少钱,还有别的同事薪酬是多少之类的。有很多公司都有明文规定内部薪酬保密的,薪酬的HR是不能向除员工本人以外人透露他个人的薪酬标准这一类的信息。

 

培训 

提起这个模块,集体印象,上了讲台就像打鸡血。其实他们就像家里有个上学的娃的家长,瞅谁都感觉应该去培训,挖空心思地做各种培训调研,做人才发展提升计划,为了帮助员工提升操碎了心。

 

现在的培训不仅关爱工作成长,还要关爱大家的生活品质提升,比如培训你如何正确地撩妹/撩汉。

 

员工关系

这个职位一般会涉及到劳动风险的把控,员工劳动纠纷的处理,对于劳动法要熟悉,懂得怎样规避用工风险,当然,员工关系还承担着为员工与公司,员工与管理者,员工与员工搭建好友谊的小船。比如有些公司的HR经常为小伙伴们的终身大事忧伤,时不时还得来个联谊party。

 

学人力资源专业的同学可能要问了,说好的还有一个模块-人力资源规划去哪了,这个职能主要是基于企业发展战略制定人力资源未来的方向,同时制定具体的方案和落地计划,属于综合性板块,基本很少有专属模块。

 

无论怎样的分类,人力资源的几大职能都是相互关联,形成闭环。

 

从什么时候起,HR岗成了“低门槛”的代表?


如何做一个人见人爱的HR


知道哪些该说,哪些不该说

无论做哪一个模块的HR,人力资源部门最主要的工作就是与员工打交道,好的沟通让员工愿意支持你的工作。不好的沟通一言不合,友谊的小船说翻就翻的案例并不少见。曾经有同行因在电话里面以性别原因拒绝面试候选人,结果被录音,扯进了性别歧视的劳动纠纷。所以哪些该说,哪些不该说,都要有清楚的判断。


与各个部门愉快玩耍

人力资源的工作都离不开与各个部门的配合才能发挥应有的作用,除了对于人力专业知识的积累,也需要HR对公司相关的业务行业,不同的岗位工作内容,劳动法法律政策,心理学都要有了解,能够快速学习,才能跟大家愉快地玩耍。

比如说在对接技术团队能懂些代码,就能够跟程序猿们相亲相爱了。另外建议想进入人力资源部门的同学可以多看一些各类公司人力资源的案例,加深对专业方面的积累。


细心、耐心,还有爱心

刚进入人力资源部门的毕业生的工作内容会不少琐碎的事务,比如做人事报表、做数据统计、做员工访谈,要保证准确性,要沉得住气做事。

 

为什么会把爱心也加上?坦白讲,人力资源部门的工作,产出的效果是作用在人身上的工作,并不会特别明显,需要持续地关注与投入,所以如果真的想做一名优秀的HR,需要你愿意投入热情与精力,去与员工互动,发自内心地愿意帮助员工职业成长并以此为乐。

 

技多不压身,如果你刚好Office用得极佳(薪酬模块普遍有要求),会讲点段子,会P个图,那更完美了(没错,现在企业对HR的要求“十项全能”,啥都会一点,工作更精彩一点)。

 

从什么时候起,HR岗成了“低门槛”的代表?

 

最后一个问题,人力资源部门对专业有要求吗?

答案是基本没要求,但不意味着这份工作很简单。


P.S. 在公司,有一个部门在年终调查满意度的排行榜中,一般都出现在末尾三名。不出意外的,大多数情况下,就是人力资源部。


知道了这个,如果你还愿意做一名HR,决心与低得可怜的满意度分数死嗑,那么恭喜你,进入人力资源部门的第一关,你已经过了:有一颗强大的心。


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